网上银行
- 1.浦发如何开通网上银行?
如果想申请浦发银行网上银行,请请仔细阅读下面的教程,浦发银行咨询热线:95528
可以携带本人身份证件以及名下任意一张东方卡或活期一本通存折,到 上海浦东发展银行 任一营业网点办理开通个人网银手续。
可选择以下两种方式做为网上银行交易的安全保障:
数字证书用户
动态密码用户
( 点 此处 查看 "数字证书"与"动态密码"的特点比较)
1、如果申请成为数字证书用户,工作人员会请预留手机号码(仅在首次登录时使用),并完成开户手续。手机将收到一条777795528(移动手机)或 778795528(联通手机)发送的开户成功提示短信。若希望使用移动证书,需要购买一个USB Key。此后,只要在30天内访问ebank.spdb.com.cn,点击"首次登录",按页面提示完成首次登录操作即可开始使用网银。
2、如果申请成为动态密码用户,工作人员会预留手机号码(首次登录、日常登录时均需使用),并为您完成开户手续。手机将收到一条777795528(移动 手机)或778795528(联通手机)发送的开户成功提示短信。此后,只要在30天内访问ebank.spdb.com.cn,点击"首次登录",按页 面提示完成首次登录操作即可开始使用网银。
浦发银行网上银行是实时开通的—到网点申请成功后,即可上网自助完成"首次登录",开始使用网银。 - 2.浦发银行网上银行的限额
为保证网上支付的安全性,银行对每种用户类型都有限额要求:
储蓄卡:银行卡种类 方式 单笔限额(元) 每日限额(元) 需要满足的条件 储蓄卡 充值和付款 20万 20万 开通动态密码版网上支付功能 自行设置 自行设置 开通数字证书版网上支付功能
信用卡:
银行卡种类 方式 单笔限额(元) 每日限额(元) 需要满足的条件 大额信用卡网银支付 付款 1万 1万 办理动态密码或数字证书 小额支付--信用卡网银 自行设置 自行设置 开通网上支付功能 小额支付--准贷记卡 自行设置 自行设置 开通数字证书版网上支付功能 5万 5万 开通动态密码版网上支付功能
注: 浦发银行企业版的支付限额以在银行设置的限额为准
1、若您是使用 储蓄卡付款 的:
情况一:付款额度超过单笔付款额度,但未超过单日付款额度,怎么办?
方法:您可以分多次付款。
情况二:付款额度超过单日付款额度,怎么办?
方法:联系银行客服电话95528,提升支付限额。
2、若您是使用 信用卡付款 的,付款限额不够:
方法:可以到开通大额信用卡网关的商家店铺购买,若卖家开通了信用卡支付,每日限额也不够,主要是受到银行的单日限额规定以及您本人信用卡的最高额度限制 造成的,建议您到网上银行修改您信用卡的支付限额,也可以选择其他支付方式完成支付。 - 3.上海浦东发展银行如何查询交易明细?
可以登录上海浦东发展银行网址: http://:http://ebank.spdb.com.cn —账户管理—账户一览—收支明细中可查询资产情况,最小查询单位为"月";
- 4.浦发个人网银如何查询网上交易记录?
登录个人网银( 点此进入 ),在"账户管理—账户一览"中点击"交易明细"进行查询中查询,如下图:
显示结果如下:
另外也可以在"网银设置—网银安全设置"里点击"查询交易日志"进行查询,如下图:
查询结果如下:
- 5.浦发个人网银如何查询网上交易订单号?
- 6.企业版网上银行付款图解(浦发)
1、您在网上看到喜欢的商品拍下来,如图:
2、选择"企业网上银行付款"通道,点击"付款"后,在新跳出的页面中选择"到网上银行付款",会产生订单号,然后您点击"登录企业网上银行数字证书版",如图所示:
3、登录到您的公司网上银行后,请如图所示,输入您的相关信息,然后点击登录:
4、在无需授权的情况下,则点击如图确定就可以付款成功:
在需要授权的情况下,提交支付指令成功而企业授权人员未二级复核时,网上交易管理看到的交易状态为(等待买家付款(订单已下,等待授权付款)
5、企业授权人员使用授权Key登录网银,对该交易支付指令进行授权(授权成功后,交易状态变为买家已付款,等待卖家发货;若企业授权拒绝,则交易状态仍维持等待买家付款,同时取消上面(订单已下,等待授权付款)的辅助状态)
授权成功,如下图所示,同时交易管理的状态更改为"买家已付款,等待卖家发货"
- 7.浦发企业网银如何查看交易明细?
- 8.浦发B2B支付时,还没有付款,如何撤消订单号?
如果要撤消订单号,可以点击电子商务支付——支付撤消,选择对已经下单的订单进行撤消,撤消后在网银的支付菜单中将不再看得到该订单。如果您还想继续对这笔交易进行付款,可以通过"会员中心—我的订单"下的这笔交易的付款入口进去重新付款。如图所示撤消订单号:
另外在余额不足的情况,连续支付三次出现余额不足,那么您的订单将作失败。您可以重新打开"会员中心—我的订单" (点此进入查询) 下的付款入口,重新去支付时将会产生新的订单号。 - 9.浦发B2B前台支付流程
具体流程:
(一) 拍下东西
(二) 选择企业网上银行付款通道
(三)产生订单,登录网银
(四)提交支付指令,等待授权(如果无需授权的指令,则提交支付指令成功后直接付款成功)
在需要授权的情况下,提交支付指令成功而企业授权人员未二级复核时,我的订单看到的交易状态为(等待买家付款(订单已下,等待授权付款)
(五)企业授权人员使用授权Key登录网银,对该交易支付指令进行授权(授权成功后,交易状态变为买家已付款,等待卖家发货;若企业授权拒绝,则交易状态仍维持等待买家付款,同时取消上面(订单已下,等待授权付款)的辅助状态)
授权成功,如下图:
(六)买家如何在网银上查看自己的交易明细?
在浦发网银"我的信息台——网银交易日志查询"里可以查看
(七)关于交易中交易撤消或者交易中余额不足等支付失败的情况下,B2B支付的一些问题总结
在浦发网银的"电子商务支付——支付撤消"中,用户可以对已经下单的订单进行撤消,撤消后在网银的支付菜单中将不再看得到该订单,但还可以进入"会员中心—我的订单"下的这笔交易的付款入口进去重新付款若在浦发企业网银中看不到"电子商务支付"菜单,这是由于网银设置未设好引起的,解决方法如下:
1、登录浦发网银,选"网银管理"—"操作员管理",将"电子商务支付"功能选中。
2、若企业管理需要,在经办人员操作BtoB支付请求后,还需要授权才能正式进行支付款项,则还需要修改"网银管理"—"授权模式设置"的"电子商务支付"模式。
3. 在以上设置修改后,还需要另一网银管理员登录公司网银对刚才的设置进行确认。
- 10.为什么页面会弹出对话框"登录已失效,请重新登录",同时页面提示"用户新登录,或联接已失效"
该问题的出现与电脑的cookies设置有关。请打开浏览器窗口,点击"工具"—"Internet选项",选择"隐私"页,点击"编辑"按钮,在"网站地址"空格内填入: http://ebank.spdb.com.cn 之后,点击"允许"。或者您也可以在"隐私"页点击"默认"按钮,直接将隐私级别设为默认的"中"级。
- 11.客户号不容易记住,能用其他用户名吗?
浦发银行个人网上银行数字证书用户不仅可以用用户号登录网银,还可以随心所欲设置"昵称",使用昵称与查询密码登录网银。您可以在登录后,点击"我的安全港"—"个人信息修改"建立昵称。
- 12.企业版浦发银行如何开通网上银行支付功能?
只要公司在浦发银行开立过公司账户,在开户网点就可以办理公司网上银行。
具体手续如下:
1、用户经办人需携带经办人身份证(原件和复印件一份)及法人授权书(加盖公司公章和法人章),在阅读《上海浦东发展银行网上银行业务章程》后,填写相关申请表格,具体有:
(1)《上海浦东发展银行公司网上银行签约申请书》一式两份;
(2)《公司网上银行存款账户申报清单》一式两份;
(3)《公司结算存款账户预留印鉴清单》一式两份;
(4)《上海浦东发展银行公司网上银行业务服务协议》(如开办"公司网银")一式两份;
(5)《上海浦东发展银行公司网上银行数字证书管理表》(如开办"公司网银")一式两份。
2、浦发银行柜员审核通过后,根据用户申请的数字证书数量,为其打印同等数量的密码信封并出售同等数量的USBKey。